Kwaliteit 2025
Elk jaar blikken we terug op onze kwaliteit: wat doen we goed en wat kan er beter? Dit doen we door het volledige verhaal te vertellen van onze mensen en organisatie. In verschillende vormen: interviews met mensen die we ondersteunen, interviews met professionals en inspirerende verhalen. Bekijk onze successen en leermomenten.
Terugkijken, vooruitzien en samen verder bouwen
Dit jaar hebben we het kwaliteitsbeeld en het bestuursverslag samengebracht in één overzicht. Samen vertellen ze het volledige verhaal van onze mensen en organisatie in 2025.
Voorwoord raad van bestuur
2025 was voor Driestroom een jaar van beweging. Een jaar waarin we terugkeken, vooruitblikten en belangrijke stappen hebben gezet voor de mensen die we ondersteunen. En we hebben gekeken hoe we onze dienstverlening in de toekomst kunnen blijven uitvoeren.
Zorg en ondersteuning in beeld
Bij Driestroom draait alles om alledaags geluk. Op deze pagina laten we zien hoe zorg en ondersteuning in 2025 in de praktijk vorm kregen: via symposia, samenwerkingen en inspirerende verhalen over meedoen, ontmoeting en de zorgzame samenleving. Zo brengen we onze visie en strategie iedere dag tot leven.
Driestroom als supportorganisatie
Om mensen goed te ondersteunen, is een sterke en lerende organisatie nodig. We laten graag zien hoe Driestroom zich ontwikkelt als supportorganisatie: met aandacht voor supportend leiderschap, ondersteuning van teams en franchisenemers en hoe we werken aan een inclusieve en kleurrijke organisatie.
Gezonde bedrijfsvoering
Goede ondersteuning vraagt om slim en toekomstgericht omgaan met middelen. Op deze pagina laten we zien hoe Driestroom werkt aan innovatie, duurzaamheid en slimme oplossingen, met aandacht voor technologie, samenwerking en een gezonde balans tussen kwaliteit, betaalbaarheid en vernieuwing.
Dialoog en betrokkenheid
Echte kwaliteit ontstaat in dialoog. Met mensen die ondersteuning krijgen, met medewerkers, met franchisenemers en met de samenleving. Op deze pagina staat luisteren centraal: naar ervaringen, ideeën en feedback. We delen ervaringen vanuit voorbeelden van hoe medezeggenschap in de praktijk werkt. Zo blijft Driestroom leren, ontwikkelen en verbeteren, samen met iedereen die betrokken is.
Algemene feiten en cijfers
Driestroom ondersteunt mensen op verschillende plekken: op woon- en werklocaties, thuis, op school en binnen bedrijven. In 2025 maakten 4358 mensen gebruik van ons aanbod. Op deze pagina vind je meer informatie over onze locaties, dienstverlening, financieringsstromen en de zorgconcepten van Driestroom Onderneemt.
Reflecties
Reflectie centrale cliëntenraad
Met plezier hebben we het jaarmagazine 2025 ontvangen en gelezen.
De cliëntenraad vindt het een mooi en overzichtelijk verslag. Alle thema’s staan er in met als basis het Alledaags geluk. De cliëntenraad ziet een goede afwisseling tussen verhalen en filmpjes; iedereen kan zelf de keuze maken om deze te lezen of te kijken. Dit maakt dat het voor iedereen interessant is.
Het magazine geeft een mooi beeld hoe 2025 is verlopen, vanuit alle perspectieven. De cliëntenraad is ook nieuwsgierig naar de plannen voor de toekomst. Wat wil Driestroom bereiken? En hoe gaat Driestroom dit uitvoeren? Wij begrijpen dat dit niet het eerste doel is van een jaarmagazine zal zijn, maar deze vragen roept het wel bij ons op.
De raad vindt het fijn dat het afgelopen jaar zo veel mooie momenten en uitvoering van beleid heeft gehad. En de raad zou ook graag willen lezen waar de leer-, en ontwikkelpunten liggen. Welke kansen zijn er en hoe gaat Driestroom hieraan werken?
De cliëntenraad wil hier graag over in gesprek, wanneer de agenda dat toelaat.
Reflectie ondernemingsraad
Het jaarmagazine Driestroom 2025 geeft een mooi en overzichtelijk beeld van de resultaten en ontwikkelingen binnen Driestroom.
De OR vindt deze nieuwe vormgeving visueel aantrekkelijk. De afwisseling tussen tekst, beeld en interviews werkt goed. Door het gebruik van de QR codes wordt het interactief en van deze tijd.
Dit Jaarmagazine is een creatieve en leuke nieuwe manier om Driestroom in beeld brengen. Onze complimenten hiervoor!
Reflectie franchiseraad
Voor het jaarverslag 2025 heeft Driestroom gekozen voor een nieuwe vorm waarin bestuursverslag en kwaliteitsbeeld zijn samengevoegd. De franchiseraad is zeer te spreken over het jaarmagazine 2025. Het is prettig leesbaar en heeft een mooie vormgeving. Wel ziet de franchiseraad verbeterpunten in het beeldgebruik (aantal) en de kwaliteit van het beeldmateriaal over gezinshuizen.
De franchiseraad vindt het opvallend dat “cliëntveiligheid” in de top 3 van afwijkingen staat genoemd (p.23). Dit is een essentieel thema dat naar onze mening meer toelichting en uitleg behoeft. Het is belangrijk om te weten wat de afwijking veroorzaakt, welke onderdelen van de organisatie dit betreft en welke aanpak Driestroom kiest om dit te verbeteren.
In het hoofdstuk “Feiten en cijfers” merkt de franchiseraad op dat zaken rond incidenten die zich in 2025 hebben voorgedaan feitelijk, en daarmee correct, zijn weergegeven (p.24). De franchiseraad vraagt aandacht voor de ondersteuning van ondernemers bij meldingen van incidenten. Franchisenemers bevinden zich in een zeer kwetsbare positie. Uit de praktijk weten wij dat Driestroom ondernemers ondersteunt in moeilijke situaties. Het zou mooi zijn als Driestroom ook in het jaarverslag het vertrouwen uitspreekt in de eigen franchisenemers.
