menu
Kwaliteit 2025

Dialoog en betrokkenheid

Echte kwaliteit ontstaat in dialoog. Met mensen die ondersteuning krijgen, met medewerkers, met franchisenemers en met de samenleving. Op deze pagina staat luisteren centraal: naar ervaringen, ideeën en feedback. We delen ervaringen vanuit voorbeelden van hoe medezeggenschap in de praktijk werkt. Zo blijft Driestroom leren, ontwikkelen en verbeteren, samen met iedereen die betrokken is.

Medezeggenschap van mensen die we ondersteunen en hun vertegenwoordigers

In 2025 heeft Driestroom belangrijke stappen gezet om medezeggenschap toegankelijker en sterker te maken. De centrale cliëntenraad is uitgebreid en werkt samen met nieuwe werkgroepen rondom wonen, werk & dagbesteding, franchise en financiën. In themabijeenkomsten delen mensen ervaringen en denken zij mee over onderwerpen die voor hen belangrijk zijn. Ook blijven lokale raden een belangrijke plek voor inspraak op locaties. Daarnaast bracht een achterbanbijeenkomst over respect meer dan 40 mensen samen om ervaringen te delen en met elkaar in gesprek te gaan. In 2026 krijgt dit een vervolg met het thema ‘Samen vernieuwen: techniek en mensen’.

Medezeggenschap van franchisenemers

De franchiseraad van Driestroom bestaat uit zeven franchisenemers die namens alle franchisenemers in gesprek gaan met de raad van bestuur. Samen denken zij mee over belangrijke onderwerpen binnen de franchiseorganisatie. De rechten en afspraken rondom medezeggenschap zijn vastgelegd in de overeenkomst medezeggenschap franchisenemers.

Medezeggenschap van medewekers

De ondernemingsraad (OR) van Driestroom bestaat uit 11 leden (kern-OR) en heeft vier vaste commissies. Twee OR-leden zijn gestopt in 2025. Zij zijn vervangen door twee nieuwe OR-leden die op de reservelijst stonden van de OR-verkiezingen juni 2024. De OR heeft bij veel teams in de organisatie een contactpersoon en publiceert met regelmaat een interne bericht. Ook onderhoudt de OR contact met de medewerkers door teams te bezoeken en in gesprek te gaan met collega’s. In 2025 organiseerde de OR twee achterbanbijeenkomsten, waar de onderwerpen ‘anders werken’ en het alledaags werkgeluk aan de orde kwamen.

Ervaringsdeskundigheid

In lijn met onze missie om het alledaags geluk te bevorderen voor de mensen die wij ondersteunen, willen we de inzet van ervaringsdeskundigheid en talenten verder versterken. Een belangrijk uitgangspunt in onze organisatie is het benutten van kennis, ervaringen en talenten van de mensen die wij ondersteunen. Op dit moment zetten we ervarings-deskundigheid al op verschillende manieren in. Er worden onder andere ervaringen gedeeld op bijeenkomsten van ABCDate, introductie en achterbanbijeenkomsten. Mensen die we ondersteunen leveren input voor het intranet.

3stroom.nu

3stroom.nu is dé website voor iedereen die bij Driestroom woont of werkt. Op de website informatie, nieuws, video’s en berichten kunnen vinden zonder dat daar een begeleider tussen zit.

Ambities die we voor de komende jaren hebben

  • Uitbreiding ervaringsdeskundigheid en talentenbank
  • Een matchingplatform
  • Doorontwikkeling van 3stroom.nu
  • Campagne voor bewustwording en zichtbaarheid

Een vraag voor Driestroom?Wij staan voor je klaar

0481 37 55 55

Je kunt bellen van 8:30-17:00 van maandag t/m vrijdag.

driestroomincontact@driestroom.nl

Binnen twee tot drie werkdagen heb je antwoord op je vraag.

Buiten kantooruren

Bij calamiteiten buiten kantooruren bel je: 0481 366033. Dit nummer is niet bedoeld voor vragen voor (mogelijke) crisisplaatsingen.